Menos errores, actualizaciones más rápidas, más reservas: Jasmine Metropolis Lodge de Tailandia le encanta el poder del gerente del canal de Staah
Ubicado en el bullicioso corazón de Bangkok, Lodge Jasmine Metropolis es uno de los favoritos para los viajeros de negocios y de ocio por igual. Con habitaciones elegantes, comodidades modernas y proximidad al BTS y MRT, el resort ofrece comodidad y conveniencia inmejorable.
Detrás de escena, sin embargo, el equipo enfrentó un desafío creciente: mantenerse al día con la gestión de OTA sin sacrificar el valioso tiempo o precisión del private.
Actualizaciones manuales desacelerando las cosas
Antes de adoptar Staahel equipo de Jasmine Metropolis Lodge manejó Agente de viajes en línea (OTA) Actualizaciones de tarifa y disponibilidad manualmente, un proceso que no solo llevaba mucho tiempo, sino que también dejaba espacio para errores, exageraciones e inconsistencias de precios en todas las plataformas.
“Monitorear y ajustar el inventario manualmente fue abrumador. Necesitamos un sistema centralizado más inteligente”, cube Nutthiwut Jaikaew del Jasmine Metropolis Lodge.
El management en tiempo actual cumple con la simplicidad perfecta
El Gerente del Canal de Staah marcó cada casilla. Fácil de usar, rápido para implementar y repleto de características, trajo automatización y claridad a la distribución en línea de Jasmine Metropolis Lodge.
Algunas características destacadas incluyen:
- Sincronización bidireccional en tiempo actual con OTA importantes: manteniendo la disponibilidad y las tarifas actualizadas las 24 horas, los 7 días de la semana,
- Actualizaciones a granel a través de múltiples plataformas desde un solo tablero
- Reglas de tarifa inteligente Para automatizar los ajustes de precios basados en la ocupación o la demanda
- Controles de parada y cierre para proteger la disponibilidad en fechas o plataformas específicas
- Informes e informes de rendimiento para ayudar a tomar decisiones respaldadas por datos fácilmente
- Vista del calendario intuitivo que simplifica la planificación y el pronóstico
“La interfaz de Staah es limpia y fácil de navegar. Las actualizaciones de calificación ahora tardan minutos en lugar de horas”, cube Nutthiwut.
¡Resultados impresionantes en solo un año!
Si bien los resultados de la propiedad no están disponibles para compartir públicamente, el resort confirma mejoras claras desde que cambió a Staah Gerente de canales.
Los beneficios del cambio no han sido solo un aumento en la visibilidad en línea y la participación de la billetera, sino que ha resultado en ahorros de tiempo para el equipo de reservas, menos errores de reserva y un más suave OTA Rendimiento, mejor paridad de tarifa que garantiza la confianza de los huéspedes, una respuesta más rápida a los cambios de mercado gracias a las capacidades de automatización integradas en la plataforma Staah y una mejor productividad del equipo.
También han visto el beneficio de Respuestas de revisión con IAayudando Mantenga un excelente compromiso de los invitados con mucho menos esfuerzo handbook.
“La automatización y las herramientas como Vigilante y revisar la respuesta ai es tan práctica y efectiva ”, explica Nutthiwut.
La experiencia de Staah: fácil, efectiva y solidaria
Desde la incorporación hasta el uso continuo, el equipo ha encontrado que la atención al cliente de Staah responde y se centra en la solución, una ventaja clave en el entorno de hospitalidad que se mueve en rápido estado.
“Staah nos da tranquilidad. Simplemente funciona, y el apoyo siempre está ahí si lo necesitamos”.
Donde el dial realmente ha cambiado para Jasmine Metropolis Lodge es el tiempo ahorrado por el private para cargar tarifas, tiempo que ahora pueden invertir donde realmente importa: entregar estadías memorables en el corazón de Bangkok.
¿Buscas hacer lo mismo? Elija un socio tecnológico que funcione tan duro como usted. Elegir Staah.
