Ya llevamos casi cuatro meses en el nuevo régimen de liderazgo en Walt Disney Firm y el segmento de Parques y Resorts o Experiencias, pero posiblemente el cambio más grande para los lectores de DTB todavía está en el horizonte: Joe Schott toma oficialmente las riendas como presidente de Walt Disney World Resort.
Hablando de cambios de liderazgo, a finales del mes pasado superamos el hito simbólico de los 100 días para el nuevo CEO Josh D’Amaro y su equipo. El Diario de Wall Avenue Tenía una pieza interesante “.Josh D’Amaro lleva 100 días en su misión de hacer que Disney sea más rápido y feroz”Eso podría valer la pena leerlo.
Lo que me llamó la atención es un pequeño comentario colorido en la apertura: más de 100 días después del mandato de Josh D’Amaro como director ejecutivo de Disney, las paredes de su oficina todavía están desnudas. Obviamente, el hecho de que el nuevo CEO no haya redecorado no es una buena noticia, y no estamos tratando de fabricar algo a partir de eso. He vivido o trabajado en lugares durante mucho más de 100 días sin colgar fotografías. Pero para mí, esto parece emblemático de la period D’Amaro hasta la fecha…
Al menos desde la perspectiva de los parques, los primeros 100 días de Josh D’Amaro como director ejecutivo han transcurrido sin incidentes. Si lees ese artículo del WSJ, notarás que las únicas referencias a los parques temáticos son de pasada. D’Amaro visitó Shanghai Disneyland para celebrar su décimo aniversario, está tratando de mejorar la eficiencia y la sinergia entre segmentos (incluidos los parques) y ese tipo de cosas. Para bien o para mal, las paredes metafóricas están vacías para los fanáticos de los parques que esperaban que D’Amaro dejara rápidamente su huella en la empresa.
Sin duda, D’Amaro ha tenido algunos líos que limpiar y pruebas iniciales durante su mandato. Ya tiene que pelear con la FCC, navegar por los despidos que se iniciaron bajo el régimen de Iger, lidiar con las consecuencias del fracaso del acuerdo con Sora (también un problema inducido por Iger) y las luchas de Epic Video games. Y, por supuesto, está el streaming obligatorio y el materials deportivo. Pero nada destacable relacionado con los parques temáticos.
Ha habido anuncios importantes sobre parques desde que Josh D’Amaro se convirtió en director ejecutivo de Disney. Esto incluye, entre otros, el cambio en la línea de tiempo del Carrusel de Progreso, las restricciones de estacionamiento de Disney Springs, el retiro de la casa de pan de jengibre de Grand Floridian y más. Pero todas estas noticias o se pusieron en marcha antes de que D’Amaro tomara el mando o están por debajo de su nivel salarial. (El carrusel del progreso probablemente cambie poder atribuirse a D’Amaro, sino como presidente de Parks & Resorts).
No ha habido cambios de firma ni anuncios similares a los que cubrimos en 11 grandes cambios que Josh D’Amaro podría hacer en Walt Disney World para obtener grandes ganancias. Esas habrían sido formas bienvenidas de lograr victorias entre los fanáticos de los parques temáticos, y realmente no hemos visto nada en ese sentido.
Si bien obviamente me gustaría ver mejoras más importantes que sean atribuibles directamente a Josh D’Amaro, el enfoque de “paredes desnudas” es ciertamente mucho mejor que las catástrofes chapekianas, que fueron noticias negativas, recortes y caos casi a diario. Con mucho gusto pasaré unos primeros 100 días comparativamente tranquilos sobre la intriga palaciega y la serie de acontecimientos desafortunados que definieron la period Chapek.
El único “cambio” por el que le daría cierto crédito a Josh D’Amaro son las mejoras en los miembros del reparto. Como anécdota, mi percepción como invitado es que la ethical ha mejorado en ambas costas, y parece possible que esto sea un resultado directo del cambio de liderazgo y de tener una persona del parque en la cima que es amada por los miembros del elenco. También vimos suceder algo related cuando Bob Iger reemplazó a Bob Chapek a fines de 2022.
Más allá de que sigue siendo el período de luna de miel durante el cual los miembros del reparto se sienten llenos de energía y optimismo sobre el cambio de liderazgo, también agregaría que parte de esto es probablemente solo la progresión pure posterior a COVID.
Hace un par de meses, cubrimos Recuperación continua del servicio al huésped de Disney después de que el 60% de los miembros del elenco fueran contratados para la reaperturaque analiza cómo Disneyland, específicamente, todavía está volviendo a la normalidad con la mejora del entrenamiento de los miembros del elenco. Esto, a su vez, debería dar como resultado una mejor experiencia para los huéspedes y estándares de servicio más altos. Probablemente sea una historia related en Walt Disney World, con el añadido del Programa Universitario y el Programa Internacional.
Joe Schott se convierte en presidente de WDW el 3 de agosto
Esto nos lleva al próximo cambio que aún está en el horizonte: Joe Schott asumirá el mando como presidente de Walt Disney World Resort.
Disney Experiences ha confirmado a través de un actualizar a su biografía oficial que Joe Schott se convertirá oficialmente en presidente de Walt Disney World Resort el 3 de agosto de 2026 (anteriormente, debía asumir el nuevo cargo a finales de julio). Schott reemplazará a Jeff Vahle, quien ha sido presidente de Walt Disney World desde 2020 y se jubilará después de 36 años en la compañía.
Joe Schott se encuentra entre los operadores internacionales más experimentados de Disney, con más de 40 años de experiencia en liderazgo. Más recientemente, se desempeñó como presidente de Disney Signature Experiences, donde supervisó los lanzamientos de dos nuevos barcos, Disney Future y Disney Journey.
Antes de eso, Schott pasó 15 de los últimos 18 años trabajando fuera de Estados Unidos. Dirigió Walt Disney Atracciones Japón en apoyo del Tokyo Disney Resort durante tres años durante el 25 aniversario. Luego, Schott pasó cinco años en el esfuerzo de revitalización de Disneyland París como director de operaciones.
Posteriormente, ocupó durante seis años el cargo de presidente y director basic de Shanghai Disney Resort. Durante su mandato en China, Schott dirigió Shanghai Disneyland a través de una importante fase de expansión, incluida la apertura del terreno temático de Zootopia, el complejo superó los 100 millones de visitantes en menos de una década y superó los cierres de COVID.
Esta experiencia completa es una gran ventaja, especialmente teniendo en cuenta lo cruciales que fueron esos períodos para cada uno de esos parques. Schott también tiene mucha experiencia en los parques nacionales, comenzando su carrera como miembro del reparto de primera línea en Operaciones como patrón de Jungle Cruise en Magic Kingdom.
Basta decir que soy muy optimista acerca de que Joe Schott asuma el mando como presidente de Walt Disney World el 3 de agosto de 2026. Por primera vez en mi vida, los parques de Florida se sienten más como Disneylandia, y parece que la relación de trabajo entre Operaciones, Gestión de Activos de Instalaciones y Walt Disney Imagineering es mejor que nunca.
Schott tiene una amplia experiencia liderando parques internacionales a través de períodos positivos, y realmente parece otra persona de parques que “lo entiende”. Hay muchas razones para creer que puede continuar con la estrategia de “individuales y dobles” que ha estado ganando impulso en el último año, o incluso acelerarla y mejorarla. Si puede combinar eso con algo de la magia de su paso por los parques asiáticos, podría ser una receta para el éxito.
Más allá de Schott, seguimos alentados por la nueva period de Disney bajo la dirección de Josh D’Amaro, Thomas Mazloum y el resto del nuevo equipo de liderazgo de Disney Experiences/Parks & Resorts. Aunque el nuevo equipo no ha dado “grandes cambios” tempranos, es justo señalar que el cambio en Walt Disney Firm puede llevar tiempo, siendo la racionalización de la abultada burocracia una de las iniciativas clave de D’Amaro. También vale la pena señalar que solo falta un mes para la D23 Expo 2026, y es muy posible que ese evento principal sea la razón por la que las cosas han estado relativamente tranquilas durante los últimos meses. ¡Manténganse al tanto!
¿Estás planeando un viaje a Walt Disney World? Infórmate sobre hoteles en nuestro Reseñas de hoteles en Walt Disney World página. Para saber dónde comer, lee nuestro Reseñas de restaurantes de Walt Disney World. Para ahorrar dinero en boletos o determinar qué tipo comprar, lea nuestra Consejos para ahorrar dinero en entradas para Walt Disney World correo. Nuestro Qué empacar para viajes a Disney La publicación ofrece una mirada única a los elementos inteligentes que se pueden llevar. Para saber qué hacer y cuándo hacerlo, nuestro Guías de atracciones de Walt Disney World ayudará. Para un asesoramiento integral, el mejor lugar para comenzar es nuestro Guía de planificación de viajes a Walt Disney World ¡Para todo lo que necesitas saber!
Tus pensamientos
¿Qué opinas de los cambios de liderazgo? ¿Estás emocionado de que Joe Schott sea el próximo presidente de Walt Disney World a partir del 3 de agosto de 2026? ¿Es usted optimista de que pueda continuar la relación de colaboración entre Ops, FAM y WDI? ¿Cree que la estrategia de ‘individuales y dobles’ podrá mantener su impulso? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con nuestra valoración? ¿Alguna pregunta que podamos ayudarte a responder? Escuchar sus comentarios, incluso cuando no esté de acuerdo con nosotros, es interesante para nosotros y útil para otros lectores, así que comparta sus opiniones a continuación en los comentarios.