Reserving.com es una aplicación esencial para la mayoría de las personas, incluido yo mismo, cuando se trata de reservar estancias en hoteles. Debido a su capacidad para agregar varios hoteles en un destino en explicit, sus precios suelen ser competitivos y, en ocasiones, incluso más baratos que reservar directamente con la propiedad. Además de hoteles, también se pueden reservar vuelos y atracciones a través de Reserving.com.
Para aquellos que buscan sacar el máximo partido a su inversión, plataformas como Reserving.com no son ventajosas sólo por el precio. Los beneficios adicionales, como su programa de fidelización llamado Genius, ofrecen beneficios similares a los que se encuentran en los programas de fidelización de las cadenas hoteleras.
Entendiendo el genio de Reserving.com
Genius de Reserving.com es una herramienta clave para quienes buscan optimizar sus estancias en hoteles. Ofrece a los miembros descuentos exclusivos, ventajas como mejoras de habitación gratuitas, desayuno y Atención prioritaria al cliente.
Genius está diseñado para recompensar a los viajeros frecuentes con diversos beneficios. Al registrarse para obtener una cuenta de Reserving.com, los usuarios se inscriben automáticamente en el nivel básico del programa, lo que les permite ver los beneficios adicionales disponibles, según la propiedad que elijan.
No todas las propiedades cuentan con beneficios Genius. Las propiedades Genius están marcadas claramente en la plataforma, y es más fácil encontrar estas propiedades en la aplicación de Reserving.com, donde también existe la posibilidad de filtrar específicamente para dichos hoteles.
Cómo calificar para el programa Genius y los niveles de membresía
Para calificar para Genius, los usuarios simplemente necesitan registrarse para obtener una cuenta de Reserving.com y serán inscritos automáticamente en el Nivel 1. Con mayores estadías, los usuarios pueden avanzar a niveles más altos, desbloqueando ventajas adicionales.
Estos son los beneficios disponibles para cada nivel:
Niveles Genius (fuente: Reserving.com)
Vale la pena señalar que los tipos de reservas necesarias para avanzar a cada nivel respectivo no se limitan a reservas de resort. Las reservas de vuelos, atracciones y alquiler de automóviles también cuentan para el número requerido para avanzar al nivel 2 o 3.
Para conectar todos los elementos del viaje de los viajeros en una única plataforma para que el viaje del cliente sea fluido, intuitivo y sin fricciones, Reserving.com ha ampliado continuamente su oferta a lo largo de los años. Más allá del alojamiento, la plataforma ha integrado atracciones, viajes (taxis, traslados al aeropuerto), alquiler de automóviles y vuelos en sus servicios.
Participar en el programa es gratuito para los usuarios de Reserving.com, por lo que definitivamente vale la pena reservar tus hoteles mientras estás registrado para poder acceder a estos beneficios.
Cómo encontrar propiedades geniales
En primer lugar, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Reserving.com.
Simplemente busque propiedades en un destino en explicit como lo hace habitualmente. Las propiedades Genius vendrán con un brand azul.
También es posible ordenar y filtrar específicamente por propiedades Genius. Esto se puede hacer en la aplicación donde aparece “Genius” como una de las opciones de filtrado.
Aplicación en la vida actual de los beneficios Genius
Hace poco fui a Taiwándonde reservé todos mis alojamientos usando Reserving.com. Como tengo un historial de reservas de propiedades con ellos, ya soy miembro Genius de nivel 2, lo que me permitió acceder a algunos de los beneficios que eran importantes para mí, como descuentos adicionales. Estas fueron mis experiencias:
Descuentos
Descuentos Genius por nivel (fuente: Reserving.com)
Este es probablemente el beneficio más importante para Genius. Constantemente recibía un descuento en el precio de la habitación para mis reservas de resort, todas las cuales eran propiedades Genius.
Como miembro de Nivel 2, tenía derecho a un descuento de hasta el 15 % con un claro énfasis en “hasta”. Me concedieron el 15% de descuento en una de mis reservas, la del MGH Mitsui Grand Taipei Zhongxiao, mientras que recibí el 10% de descuento Genius de nivel básico para el resto de las reservas.
Para verificar el descuento actual que se otorgará, vaya a la sección “seleccionar habitación” de la plataforma de reservas y una página mostrará los beneficios Genius que se otorgarán para una propiedad en explicit.
Desayuno Free of charge
Entre los hoteles que reservé y me quedé durante mi viaje a Taiwán, recibí un desayuno free of charge en el Resort Preliminary – Tainan a pesar de que se suponía que mi reserva authentic no lo incluía.
Period un desayuno típico taiwanés que consistía en sopa de arroz y varios condimentos, bueno para empezar el día.
Mejora de habitación
Entre los hoteles que reservé, uno de ellos claramente tenía una mejora de habitación indicada para miembros Genius. Al Membership de Sedas Kaohsiungme concedieron un ascenso de una habitación Deluxe a una habitación Premier que estaba situada en un piso más alto y que también period una habitación de esquina.
No estoy seguro de qué tan frecuente es esta práctica entre las propiedades Genius, pero recibí un reconocimiento de mi membresía Genius en Silks Membership durante el check-in, y me dijeron específicamente que obtendría una mejora de habitación debido al estado.
Esta es mi segunda estadía en Silks Membership y realmente pude percibir la diferencia con la estadía mejorada. Si bien todas las habitaciones de esta propiedad son bastante espaciosas, me encantaron especialmente las ventanas del piso al techo a ambos lados de la habitación, así como la hermosa vista del horizonte de Kaohsiung.
Execs y contras del programa Genius
Ventajas
Acceso a beneficios de resort en propiedades independientes/boutique
A diferencia de las principales cadenas hoteleras, las propiedades pequeñas e independientes no suelen contar con sus propios programas de fidelización, por lo que se puede considerar Genius como una forma de acceder a beneficios equivalentes en estos lugares. En Silks Membership, por ejemplo, no esperaba que reconocieran mi membresía Genius en el momento del check-in y también pensé que el desayuno free of charge que recibí durante mi estadía de 2 noches en el Resort Preliminary Tainan fue un buen toque.
Los beneficios son de por vida
Una de las cosas positivas de Genius es que el nivel de membresía no caduca. Una vez que haya completado la cantidad de estadías requeridas y haya pasado al siguiente nivel, permanecerá para siempre en ese nivel al menos (o mejor), por lo que no habrá presión para registrar reservas perpetuamente para mantener el estado cada año.
Posibilidad de combinar con otros programas de reembolso
El hecho de que Genius se encuentre dentro del ecosistema de Reserving.com significa que los usuarios pueden disfrutar de beneficios de reembolso adicionales en otras plataformas de reembolsos. Por ejemplo, los usuarios también pueden obtener alrededor del 5% (o más) de reembolso en efectivo por transacciones de Reserving.com en Shopback. Esto se suma a las recompensas de las tarjetas de crédito que se pueden recibir por la transacción.
Contras
No se puede combinar con programas de fidelización de hoteles
Si es miembro del programa de fidelización de un resort, sabrá que la única forma de obtener puntos o estatus por la estancia es si reserva la estancia directamente. Como las reservas Genius se consideran transacciones OTA (agencia de viajes en línea), no califican para puntos ni estatus.
Quienes viajan con poca frecuencia pueden no beneficiarse tanto
Los niveles de genio aumentan según la cantidad de reservas, que también pueden ser para boletos de avión y atracciones, además de hoteles.
Aquellos que viajan con frecuencia pueden no tener problemas para registrar 15 reservas en 2 años para alcanzar el nivel Genius 3, pero los viajeros poco frecuentes pueden encontrarlo un poco desafiante. Cabe señalar también que, a diferencia de la mayoría de los programas de fidelización de hoteles, el estado Genius progresa en función del número de reservas y no del número de noches. Esto significa que 1 reserva de estancia en un resort, independientemente de su duración, se contará como 1.
El beneficio se extiende a un subconjunto más pequeño de anuncios de Reserving.com
Las propiedades Genius representan un subconjunto de todas las propiedades disponibles listadas en Reserving.com. Según mi experiencia con hoteles de Taiwán, las propiedades de Genius eran en su mayoría propiedades boutique o independientes. También vi un par de cadenas de hoteles locales taiwanesas, pero las cadenas de hoteles extranjeras, como las de Marriott, Accor, Hyatt, and so on., fueron en su mayoría excluidas.
Esto realmente dependería del destino, ya que intenté hacer el mismo filtrado para los hoteles de Singapur y encontré hoteles en Pan Pacific, Far East Hospitality, Ascott y algunos hoteles Marriott y Accor en Genius.
Conclusión
Yo personalmente uso OTA como Reserving.com para aprovechar precios que a veces son considerablemente más baratos que reservar directamente con los hoteles. Realmente no me relaciono con una cadena en explicit, ya que la ubicación y la conveniencia son mis principales consideraciones al elegir un resort donde hospedarme. Lo bueno de las plataformas de viajes digitales como Reserving.com es que tanto las propiedades de cadenas hoteleras independientes como las principales pueden ser más baratas en la plataforma que reservar directamente.
Genius es definitivamente una característica que es bueno tener y sirve para fortalecer la propuesta de Reserving.com, ya que algunos de los beneficios comunes del programa de fidelización de hoteles también se encuentran en Genius. También es muy conveniente que no se necesiten registros adicionales siempre que uno haya iniciado sesión en su cuenta de Reserving.com. Experimenté los beneficios de primera mano durante mi viaje a Taiwán y los beneficios se obtuvieron como esperaba. Los niveles más altos de Genius tampoco son particularmente difíciles de alcanzar y es genial que el estatus sea de por vida, lo que scale back la necesidad de mantener el estatus cada año.
Este artículo está escrito en colaboración con Reserva.com
