En el episodio 128 de la Podcast de planificación de viajes al Reino UnidoTracy vuelve a darle la bienvenida a John Hadwin de Boutique Excursions of North Wales.
Conocido por sus excepcionales recorridos privados por el norte de Gales, John comparte sus conocimientos y experiencia en la atención a pasajeros de cruceros que buscan explorar más allá de las ofertas del barco.
En este interesante episodio, John analiza su experiencia en turismo, incluido su tiempo con Cunard y cómo desarrolló un nicho en la prestación de experiencias turísticas personalizadas para pasajeros de cruceros. Conozca la variedad de itinerarios disponibles en puertos como Holyhead y Liverpoolcada uno de los cuales ofrece información única sobre la cultura native de Gales, sus joyas ocultas y mucho más.
John también aborda inquietudes comunes sobre los excursions privados versus los excursions en cruceros, explicando los beneficios de experiencias más pequeñas y personalizadas y cómo planificar el día perfecto en tierra.
Para aquellos interesados en reservar, John comparte consejos sobre cómo reservar un recorrido y aprovechar al máximo su tiempo en el puerto.
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Episodio 128 – Mostrar notas
Temas clave
Presentación y servicios para invitados
- Introducción de John Hadwin y su asociación con los viajes en crucero
- Discusión del calendario de cruceros con franjas horarias programadas.
- Adaptación de recorridos privados según las preferencias de los visitantes.
Planificación y personalización de viajes
- Proceso de planificación detallado considerando plazos, destinos y logística.
- Uso de herramientas de comunicación (FaceTime, WhatsApp, Google Meet) para la finalización del plan.
- Garantizar una experiencia libre de estrés para los huéspedes
Manejo de cancelaciones de cruceros
- Alta tasa de éxito con una sola cancelación desde 2009
- Ofrece reembolsos completos en caso de cancelaciones debido al clima.
Reservas e información de contacto
- Se recomienda reservar con anticipación, especialmente durante los meses pico (diciembre a febrero)
- John Hadwin responde por correo electrónico, teléfono, FaceTime o WhatsApp
Consejos para reservar
- Importancia de la reserva anticipada debido a la disminución de la disponibilidad
- Alta demanda con más de cien consultas de los pasajeros de un solo barco
Disponibilidad exclusiva
- John es uno de los pocos guías conductores a tiempo completo en Holyhead.
Antecedentes y experiencia del huésped
- El trabajo de John con la línea de cruceros Cunard en la creación de itinerarios
- Influencia exitosa en el itinerario de un crucero transatlántico
- La historia del negocio de viajes privados comenzó en 2009.
Crecimiento de Holyhead como destino de cruceros
- Colaboración con el ayuntamiento para atraer más cruceros desde 2009
- Crecimiento de albergar 5-6 cruceros a 90 barcos esperados
Excursions ofrecidos por John Hadwin
- Excursions boutique para pasajeros de cruceros desde Holyhead y Liverpool
- Itinerarios únicos y diferenciados para cada puerto
Opciones de viajes y dinámica del mercado
- Comparación de viajes masivos en autocar versus viajes en crucero privados
- Estrategia de mercado de las líneas de cruceros para retener a los huéspedes con paquetes turísticos
Precios de los excursions
- Costo de los excursions en autocar compartido (~£150 por persona)
- Excursions privados con guías independientes (~£650 a £750)
- Excursions privados con líneas de cruceros (hasta £1500)
Modelo alternativo de costos compartidos
- Reservar excursions privados y compartir costos a través de promociones de plataformas (como Cruise Critic)
- Popularidad creciente después de COVID
Respaldo del anfitrión
- Tracy Collins respalda a John Hadwin como socio de gira preferido
- Reseñas positivas y verificación private.
Comodidad y eficiencia
- Ventajas de los excursions privados: evitar retrasos y menos estrés
Interacción private y flexibilidad
- Los huéspedes pueden proponer itinerarios o confiar en la experiencia de John.
Visitas guiadas por Holyhead
- Tour “El norte de Gales en pocas palabras”, que incluye un recorrido por el parque nacional, castillos y experiencias culturales
- Visitas guiadas por John, conocido como la “enciclopedia ambulante”
- Opción para el recorrido por Anglesey, que incluye castillos medievales e historias sobre San Patricio.
Visitas guiadas por Liverpool
- Centrarse en el Beatlesfútbol y sitios históricos
- Recorrido por la ciudad que captura la cultura, la historia y los deportes.
- Atracciones como Wrexham, con un membership de fútbol propiedad de Ryan Reynolds y Rob McElhenney
- Incluye recorridos por estadios y sitios históricos.
Excursions personalizables
- Personalizado según las preferencias individuales
- Gira “Cuento de dos ciudades” a Liverpool y Chester
- Experiencias de campo únicas
Reputación y Experiencia
- Beneficios de excursions privados de buena reputación: experiencias personales y regresos oportunos al barco
- El desaliento de las líneas de cruceros hacia los excursions privados frente a la confiabilidad de los excursions privados de buena reputación
haga clic aquí para descargar una transcripción en PDF del episodio 128
Recursos útiles: podcasts y artículos
🎧 Pódcast
- Episodio #89 – Aventuras inolvidables: Excursions boutique de Gales con John Hadwin
- Episodio #52 – Explorando el norte de Gales con Doug Collins
- Episodio #32 – Informe de viaje: Un viaje de un mes por carretera por el Reino Unido
📖 Artículos















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