Con la última actualización del módulo TACT (Agente de viajes y viajes corporativos), nos complace presentar el motor de reservas para agentes de viajes, impulsado por SwiftBook.
Esta nueva característica lleva las reservas de los agentes de viajes directamente al ecosistema de reservas de la propiedad, garantizando que cada reserva realizada por los socios de viajes se gestione a través de una experiencia unificada.
¿Por qué esto es importante para las propiedades?
La industria hotelera prospera gracias a las relaciones y los agentes de viajes siguen siendo una parte very important de esa pink. Conectan propiedades con nuevos mercados, gestionan viajes de grupo e impulsan reservas consistentes, especialmente en segmentos corporativos y de estadías largas.
Pero hasta ahora, gestionar las reservas de los agentes de viajes a menudo implicaba hacer malabarismos con enlaces separados, informes manuales o flujos de reservas inconsistentes. Con el motor de reservas para agentes de viajes impulsado por SwiftBook, esas barreras han desaparecido.
Esta actualización garantiza que sus socios agentes de viajes disfruten de un proceso de reserva fluido y alineado con la marca, mientras que su propiedad obtiene una mejor visibilidad, datos más limpios y un management más estricto sobre la distribución.
¿Qué hay de nuevo?
El Módulo de agente de viajes ahora está perfectamente integrado con Libro rápidobrindando un diseño modernizado de marca propiedad y un conjunto de potentes mejoras:
1) Alineación de diseño unificado
El motor de reservas del agente de viajes ahora coincide con el tema y la configuración de coloration del motor de reservas de su propiedad. Ya sea que su propiedad utilice el tema Wairua u otro, los agentes de viajes verán la misma experiencia visible, garantizando una identidad de marca consistente en todos los canales.
2) Acceso de múltiples usuarios para agentes de viajes
Cada socio agente de viajes ahora puede crear múltiples cuentas de usuario en su perfil maestro. Esto significa que cada miembro del equipo puede iniciar sesión con sus credenciales únicas, lo que facilita el seguimiento de quién realizó cada reserva.
3) Borrar atribución de reserva
Tanto las propiedades como los agentes de viajes pueden identificar fácilmente al agente o subusuario responsable de una reserva. Los detalles del usuario aparecen en el Módulo de reservas (POS), Exportación de reservas y la pestaña Reservas de agentes de viajes, lo que mejora la transparencia y la responsabilidad.
4) Operaciones seguras y eficientes
La seguridad está integrada, con un tiempo de espera de sesión de 30 minutos para evitar el acceso no autorizado. Además, el flujo de pago se alinea con la configuración del paquete, lo que garantiza que los agentes de viajes sigan las mismas reglas de pago que otros canales.
5) Accesibilidad y recopilación mejorada de datos de huéspedes
La nueva interfaz incluye un menú de accesibilidad y una herramienta de desglose de precios. Las propiedades también pueden recopilar detalles adicionales de los huéspedes, como solicitudes especiales o horas estimadas de llegada, para lograr registros más fluidos y un servicio personalizado.
Un proceso acquainted, sólo que más inteligente
Los agentes de viajes notarán un diseño renovado y un proceso de reserva ligeramente actualizado:
- Los detalles de los huéspedes ahora se recopilan después de agregar habitaciones o paquetes al carrito.
- Los agentes de viajes pueden seleccionar complementos opcionales cuando estén disponibles.
- Ahora se pueden ingresar detalles adicionales del huésped, como solicitudes especiales o hora estimada de llegada (ETA), durante la reserva.
Si una propiedad ya ha compartido un enlace de Agente de viajes, no se necesita ninguna acción – la redirección automática ocurre automáticamente.
Más management de las propiedades
Gestionar las relaciones con los agentes nunca ha sido tan fácil:
1) Crear y administrar usuarios
Tanto las propiedades como los usuarios principales de agentes de viajes pueden agregar subusuarios directamente desde sus paneles.
- Propiedad: Módulo de Agente de Viajes > Acción > Agregar Usuario
- Agente de viajes: Perfil > Agregar usuario
2) Mejor seguimiento e informes
Las reservas realizadas por usuarios individuales son visibles tanto para la propiedad como para el agente.
Las propiedades pueden ver estos datos a través del módulo de reservas o exportarlos, lo que ayuda a identificar agentes y patrones de alto rendimiento en la demanda de viajes.
3) Configuración y administración simplificadas
- Las reservas de agentes de viajes excluyen los banners de advertising and marketing para una interfaz más limpia.
- Si no se requiere pago, las propiedades pueden crear paquetes de “pago posterior” específicamente para agentes de viajes.
- Se puede acceder fácilmente a reservas pasadas y futuras (hasta con un año de antelación).
- Las cancelaciones se pueden gestionar directamente desde la interfaz.
El panorama más amplio
Esta mejora fortalece la Módulo TACTO como una solución integral para propiedades que trabajan con agentes de viajes y clientes corporativos. Cierra la brecha entre las reservas de socios y las reservas directas en línea, reuniendo todo en un solo ecosistema.
con el nuevo Motor de reservas para agentes de viajeslas propiedades ganan:
- Presencia de marca consistente en todas las experiencias de reserva
- Gestión e informes de agentes simplificados
- Seguridad mejorada y seguimiento de usuarios
- Mejores datos para pronósticos y análisis de desempeño
En resumen, esta actualización transforma su pink de agentes de viajes en una extensión de su motor de reservas directas: más inteligente, más rápida y totalmente alineada con su marca.
Porque en SwiftBook cada reserva cuenta y ahora cada agente también.
