Brian Quinn se unió a The Rivett Group en mayo tras su nombramiento como director de desarrollo. Quinn aporta más de dos décadas de experiencia al puesto; anteriormente se desempeñó como director de desarrollo en Sonesta Worldwide Inns. En su nuevo puesto, Quinn es responsable de supervisar las iniciativas de crecimiento en todas las empresas afiliadas de The Rivett Group, incluidas Hoteles My Place de América. En los últimos meses, My Place ha cobrado impulso con la apertura de una nueva propiedad en Jonesboro, Arkansas, y la firma de un acuerdo para desarrollar 10 nuevos hoteles My Place en el Medio Oeste. En una entrevista reciente con ALOJAMIENTOQuinn y Ryan Rivett, presidente y director ejecutivo de My Place Inns of America, hablaron sobre la incorporación de Quinn al equipo de liderazgo y la visión de la empresa para su futuro.
ALOJAMIENTO: Brian, ¿cómo te prepara tu experiencia para este puesto en My Place Inns y The Rivett Group?
quinn: La Organización Rivett es icónica. Con My Place, el hecho de que esté completamente listo para integrarse (tenemos una empresa constructora, tenemos una empresa gestora y tenemos la marca) es una oportunidad apasionante. En estancia prolongada, en este momento creo que estamos en el primer tercio del juego. Es lo que quiere el consumidor. Está proporcionando los mejores flujos en todos los modelos de negocio en este momento. Entonces, tener un producto que esté en ese lugar, además de ese increíble legado, simplemente crea una gran oportunidad para crecer.
ALOJAMIENTO: Ryan, ¿qué es lo que más te llamó la atención sobre los antecedentes de Brian en términos de escalar el crecimiento de My Place y The Rivett Group?
remachado: Creo que el momento de unir fuerzas con Brian es el elemento más importante de lo que estamos haciendo ahora. Pasamos los últimos 12 a 14 años construyendo la infraestructura, estabilizando el modelo y creando un producto y una plataforma que realmente podamos ofrecer a escala. Entonces, tomar esta plataforma escalable que tenemos, la integración vertical en la que hemos estado durante más de 50 años y luego entregársela a un ejecutivo experimentado que pueda tomarla e incorporarla a lo que cada desarrollador busca, que es un modelo programático, creo que ese es el mejor de los casos y el resultado de esto.
ALOJAMIENTO: El segmento de estancias prolongadas es una sección del mercado muy competitiva. ¿Cuáles son algunas de las formas en las que My Place Inns puede destacarse?
quinn: Es competitivo y hay otras marcas en el sector. Todos tienen un ángulo un poco diferente, pero solo hubo dos eventos de la industria en los que profundizaron en la estancia prolongada, y la pasarela es increíble. La oferta ha aumentado, lo que significa que de todos los hoteles que se están construyendo en este momento, la mayoría de ellos son para estadías prolongadas porque el modelo es muy atractivo.
Pero cuando la oferta y la demanda aumentan, significa que la gente continúa invirtiendo en este espacio y más personas lo compran. Entonces, creo que es un gran tipo de plataforma para salir al mercado. Y luego, el fuerte compromiso con el modelo de negocio y las operaciones es un gran punto de diferencia.
Muchos de nuestros competidores no gestionan ni construyen hoteles. Estamos en esos otros espacios con nuestros respectivos socios y franquiciados. Nos convierte en un mejor franquiciador. Y tenemos un compromiso feroz con el modelo de negocio. No vamos a complicar demasiado esto y arruinar los cierres. Por eso es tan atractivo. Todo pasa a través de esa lente, ese compromiso es actual y los propietarios se benefician.
ALOJAMIENTO: ¿Cuáles son algunas de sus principales prioridades como director de desarrollo?
quinn: Realmente para comunicarse con un grupo más grande de inversores potenciales y posibles franquiciados, contarles la historia y permitirles comprender el poder del modelo de negocio. La otra cosa que es única sobre My Place y su trayectoria en este momento es que tenemos disponibilidad en el mercado. Y esos pioneros, cuando miramos hacia atrás a otras marcas que han captado este tipo de dinámica de mercado, esos pioneros obtuvieron la aprobación. Pudieron entrar en mercados en los que todo el mundo quiere entrar, pero asumieron el riesgo de ir primero y fueron recompensados por ello. La otra cosa única que hicieron Ryan y el equipo es que, al tener un plano de planta un poco más pequeño para la caja, puedes obtener sitios en las ubicaciones que están un poco más cerca del foso. … En esos “mercados A” donde muchos hoteles necesitan entre 1,8 y 2,2 acres, podemos hacerlo en 1,2, 1,4, muy ajustados. Eso abre muchos mercados y ubicaciones en esos mercados que aumentan sus posibilidades de éxito. Podemos construir el lodge en un sitio mejor gracias a ese plano de planta más pequeño.
ALOJAMIENTO: ¿Cómo definirían ambos el éxito en el primer año de Brian en su nuevo puesto en The Rivett Group?
remachado: Tenemos una infraestructura sólida y muy bien establecida en el lado del desarrollo, en el lado de las operaciones, y nuestro sistema de franquicias es muy fortalecedor. Con todo eso en su lugar, y ahora con Brian, lo que veo como éxito es organizar el equipo que traemos al mercado para atender el crecimiento del desarrollo de franquicias que necesitamos. Ya hemos incorporado a un puñado de personas al equipo, las hemos reunido en el libro de jugadas y hemos establecido la estrategia para empezar a trabajar. Más allá de eso, está actualizando acuerdos. Y los acuerdos en los que hemos estado trabajando desde que Brian se unió continuarán funcionando y, con suerte, verán cierta aceleración al tener más servicio. Estamos reforzando el equipo de desarrollo de franquicias, lo que significa una mayor frecuencia de seguimiento. Significa más servicios para el lado del desarrollo cuando lleguen esos franquiciados. Eso debería hacer que los acuerdos funcionen más rápido y acelerar el proceso. Pero más allá de eso, este año lanzaremos Development Inns & Suites a lo grande. Esas dos iniciativas principales incorporan el desarrollo de franquicias en la estructura departamental tal como debería existir, en lugar de haber sido quizás un equipo más centrado en los fundadores de “desarrollemos esta marca desde la etapa inicial hasta ese punto de estabilización”. Hemos alcanzado y superado ese punto de estabilización. Ahora es el momento de expandirse.
quinn: Me hago eco de todo eso. Lo que es emocionante para mí es que es un gran modelo. He tenido el don de vender marcas desafiadas antes y marcas muy exitosas y todo lo demás. Pero tener una caja prototípica que supera al mercado, (una) que está en el espacio más atractivo para el consumidor en este momento, es un producto divertido de llevar al mercado y vender.
Espero que veamos una expansión en el negocio de las franquicias, la empresa gestora y, en última instancia, la empresa constructora. La otra cosa que hemos detectado es que hay cierta fricción cuando hacemos un trato de lodge, todas las cosas que hay que hacer para poder concretarlo. Y ese riesgo al principio es actual. Y hay tiempo, hay dinero, todo eso. Podemos eliminar parte de esa fricción del proceso proporcionando una solución vertical completa para alguien en una plataforma sólida. Necesitamos salir y contar esa historia a más personas. Porque creo que a la gente le va a gustar eso. Les resultará más fácil decir que sí.