Sídney, Australia – SiteMinder, la plataforma de comercio hotelero líder en el mundo, anunció hoy nuevas capacidades de plataforma y asociaciones diseñadas para extender la distribución hotelera a la period de la IA.
Al conectar 53.000 hoteles en 150 países con los canales donde los viajeros buscan y reservan alojamiento, SiteMinder está ampliando su plataforma para admitir reservas directas impulsadas por IA y vías de agencias de viajes en línea (OTA) impulsadas por IA. El anuncio refleja el enfoque de SiteMinder en ayudar a los hoteles a seguir siendo visibles, competitivos y reservables a medida que la IA se convierte en una parte más importante de la planificación y compra de viajes. DirectBooker se anuncia hoy como el socio inaugural de demanda de IA.
SiteMinder lo está logrando a través de dos expansiones de plataforma.
En primer lugar, Demand Plus, la solución de generación de demanda de SiteMinder en Google, Trivago y TripAdvisor, se está extendiendo más allá de la metabúsqueda tradicional hacia entornos conversacionales compatibles con IA, incluidas plataformas como ChatGPT y Claude. Esto permite a los viajeros descubrir hoteles a través de recomendaciones seleccionadas, ver tarifas en vivo y completar su reserva en la página de reservas del resort.
A través de este enfoque, SiteMinder está estableciendo la infraestructura de comercio hotelero para permitir a los socios de demanda de IA mostrar el inventario de hoteles en una crimson creciente de plataformas de IA, ayudando a los hoteles a ampliar su alcance dondequiera que los viajeros planifiquen y reserven. DirectBooker, que conecta tarifas hoteleras en vivo con plataformas de inteligencia synthetic emergentes e importantes, es el socio inaugural en este camino.
En segundo lugar, a través de Channels Plus, la solución de distribución multicanal de SiteMinder, las OTA habilitadas para IA y las rutas intermediarias que respaldan la búsqueda, comparación y reserva en nombre de los viajeros ahora obtendrán acceso al inventario de hoteles de SiteMinder. La experiencia completa del huésped, desde el descubrimiento hasta la reserva confirmada, se llevará a cabo dentro de la plataforma del socio, y las reservas fluirán a través de SiteMinder hasta la propiedad.
A través de estas dos vías, reservas directas en el sitio del resort y reservas completadas dentro de plataformas asociadas, SiteMinder está ampliando el alcance de los hoteles en todo el panorama de reservas emergente, convirtiendo la demanda impulsada por la IA en oportunidades de reserva directas e indirectas.
El anuncio llega en un momento essential para la industria. Informe sobre viajeros cambiantes de SiteMinder 2026la encuesta de consumidores más grande del mundo sobre planes y preferencias de alojamiento, encontró recientemente que ocho de cada diez viajeros ahora quieren asistencia de IA durante su proceso de reserva, un cambio que está remodelando la forma en que los hoteles se conectan con sus huéspedes, y que las últimas expansiones de la plataforma de SiteMinder están diseñadas para cumplir.
“Afrontar los cambios en la forma en que los viajeros encuentran y reservan hoteles es para lo que se creó SiteMinder”, afirma Sankar Narayan, CEO y director normal de SiteMinder. “A medida que se acelera el descubrimiento de hoteles impulsado por la IA, estamos ampliando Demand Plus y Channels Plus para brindar a las propiedades en nuestra plataforma nuevas formas de encontrar y convertir la demanda a través de estas vías emergentes. Para los hoteleros, eso significa estar presentes y ser reservables en cada nuevo punto de descubrimiento, y esa ventaja no hará más que crecer”.
Sanjay Vakil, CEO y cofundador de DirectBooker, añadió: “La IA está creando una nueva puerta de entrada para el descubrimiento de hoteles, y cada resort merece ser encontrado a través de ella. SiteMinder ha sido pionero en la distribución hotelera en cada paso importante, y esta asociación extiende ese liderazgo a la period de los viajes impulsados por la IA. La asociación de SiteMinder respalda el objetivo de DirectBooker de garantizar que los hoteles sean los principales beneficiarios de este cambio: capturar una nueva generación de demanda y mantener la relación con los huéspedes exactamente donde pertenece”.
Norman Arundel, director de Hoteles y Resorts de EVT, un grupo hotelero y de entretenimiento líder con propiedades en Australia, Nueva Zelanda y Europa, acogió con satisfacción el anuncio: “Estamos observando cómo evoluciona el comportamiento de búsqueda de los huéspedes en tiempo actual, y la dirección es inequívoca: la IA se está convirtiendo en parte de la forma en que los viajeros encuentran y eligen dónde alojarse. Lo imperativo para los hoteles es ser detectables en ese entorno, mostrando la información correcta en el momento adecuado. En EVT, vemos esto como una de las oportunidades más importantes en hotelería en este momento, y Es alentador ver que los socios tecnológicos permiten activamente no solo encontrar hoteles, sino también reservarlos, dondequiera que los huéspedes busquen”.
Ambas expansiones de productos están impulsadas por Mannequin Context Protocol (MCP), un estándar técnico que brinda a las plataformas de inteligencia synthetic acceso a datos del resort en vivo en tiempo actual, en lugar de depender de información estática u obsoleta.
Con 53.000 hoteles, 2,5 millones de habitaciones y más de 300 millones de noches de alojamiento procesadas anualmente en 150 países, SiteMinder ha creado una de las plataformas de distribución más grandes y conectadas de la industria hotelera. Esa escala, junto con su infraestructura de comercio hotelero, posiciona a SiteMinder para ayudar a los hoteles a participar en la period de la IA de la distribución de viajes.
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Acerca de SiteMinder
SiteMinder Restricted (ASX:SDR) es el nombre detrás de SiteMinder, la plataforma de comercio hotelero líder en el mundo, y Little Hotelier, un software program de gestión hotelera todo en uno que facilita la vida de los pequeños proveedores de alojamiento. La empresa international tiene su sede en Sydney y oficinas en Bangkok, Barcelona, Berlín, Dallas, Galway, Londres, Manila, Ciudad de México y Pune. A través de su tecnología y el mayor ecosistema de socios en la industria hotelera international, SiteMinder genera más de 135 millones de reservas por un valor de más de 85 mil millones de dólares australianos en ingresos para sus clientes hoteleros cada año.